Votre confort, votre bien-être et votre santé sont au cœur de nos préoccupations. Alors que le monde entier traverse une crise sanitaire sans précédent, nous avons mis en place des mesures exceptionnelles afin de vous garantir un séjour en toute sécurité.

POLITIQUE D’ANNULATION

• La politique d’annulation s’applique à toutes les réservations pour toutes les futures dates d’arrivée.
• Les clients peuvent annuler à tout moment, à condition que l’annulation soit effectuée au moins 24 heures avant l’arrivée.
• L’hôtel supprimera tous les frais associés aux annulations de réservation.
• La politique d’annulation s’applique à tous les canaux de réservation.
• Dans tous les cas l’hôtel en raison de la situation actuelle étudiera avec bienveillance toute demande de modification ou d’annulation qui lui sera faite indépendamment du canal de réservation.

PROTECTION DES EQUIPES ET DES CLIENTS

À l’hôtel tous les collaborateurs disposent pour leur protection de:

• Gel hydro alcoolique
• Gants en vinyle
• Masques de protection
• Hygiaphone à l’accueil

NETTOYAGE DES CHAMBRES & ASSAINISSEMENT D’AIR

Nous avons décidé de pratiquer un protocole de décontamination adapté à la lutte contre la pandémie COVID-19 avec utilisation d’un virucide OPTIMAX SURFACE en complément de notre protocole de nettoyage habituel.

Dans ce nouveau protocole de nettoyage et de désinfection un accent a été mis sur plusieurs points :

Après chaque départ un nettoyage complet respectant toutes les procédures habituelles complétées par l’utilisation d’un virucide est effectué. Ce nettoyage inclut notamment:

• L’aspiration des moquettes.
• Le nettoyage de toutes les surfaces de contact (ex. tablette, interrupteur, poignées de portes écran, télécommande et toilettes) au moyen de produits désinfectants homologués.

Depuis l’apparition du virus, les coussins ont été retirés ainsi que les lits coureur.

Notre hôtel est équipé d’un système de filtration et de renouvellement de l’air constitué de filtres norme ISO 16890 EPM10 60%.

SERVICE PETIT DÉJEUNER ET RESTAURATION

Compte tenu des recommandations du gouvernement le petit déjeuner et la restauration sont disponibles uniquement en room service.

LES BONS GESTES A ADOPTER.