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FAQ

Vous avez des questions avant votre arrivée dans notre établissement? Vous souhaitez paufiner certains détails de votre séjour ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nos clients se posent concernant notre hotel et la ville de Montpellier.

A partir de quelle heure la chambre que j’ai réservée sera-t-elle disponible?
L'arrivée en chambre se fait à partir de 15h le jour de votre arrivée. Cependant, si vous arrivez à l'hôtel avant, il est possible sous réserve de disponibilité, que certaines chambres soient disponibles. Et si ce n'est pas le cas vous aurez toujours la possibilité de laisser vos bagages à l'hôtel pour profiter du centre-ville en attendant.
Où puis-je garer ma voiture?
L'hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch*** ne dispose pas de parking. Cependant, nous avons un tarif préférentiel avec le Parking Saint Roch au 50 rue du Grand St Jean. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.
Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel, même lorsque que le check out a été réalisé?
Oui, l'hôtel dispose d'une bagagerie sécurisée au rez-de-chaussée. Adressez vous directement à la réception, vous pourrez ainsi profiter de la fin de votre séjour à Montpellier en toute tranquillité !
L'hotel dispose-t-il d'un restaurant?
Malheureusement, nous ne disposons pas d'espace de restauration dans notre établissement.
Ou puis-je aller diner sans utiliser mon véhicule?
Le centre historique de la ville de Montpellier regorge de petits restaurants très agréables pour répondre à toutes vos envies ! Vous pouvez y accéder à pied tant la situation de l'hôtel est idéale. Si vous souhaitez vous éloigner un peu du centre, vous disposez au pied de l'hôtel de toutes les lignes de tramway. N'hésitez pas a demander conseils à nos équipes pour de bonnes adresses culinaires !
A quelle heure je dois libérer la chambre le jour du départ ?
Le check out est à 12h maximum le jour de votre départ. Il sera toujours possible de laisser vos bagages en consigne pour pouvoir profiter un peu plus longtemps de Montpellier.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Notre établissement est pet friendly ! Un supplément de 10€/jour vous sera demandé lors de votre arrivée.
Puis-je venir avec mon bébé en bas âge ?
Il est tout à fait possible de venir avec un bébé en bas âge dans notre hôtel. Hésitez pas à le signaler au moment de la réservation pour être sûr d'avoir un lit parapluie disponible le jour de votre arrivée. Il vous sera fournit gratuitement.

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